Integritetspolicy
CV-malen.no ivaretar personvernet ditt. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvordan vi samler inn, bruker, lagrer, beskytter og ellers behandler personopplysningene dine når du bruker nettstedet vårt og tjenestene våre.
CV-malen.no er en digital tjeneste der privatpersoner kan registrere konto, opprette og redigere CV, laste opp eksisterende CV-dokumenter for analyse og strukturering, bruke AI-baserte funksjoner for å hente eller formulere innhold, laste ned dokumentene sine samt når som helst slette kontoen sin fra kontoinnstillingene.
Vi behandler personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR), gjeldende nasjonal lovgivning samt regler om informasjonskapsler og elektronisk kommunikasjon.
- Behandlingsansvarlig
CV-malen.no eies og drives av:
Haithom foretagspartner SL
Calle limonero 18
29680 Estepona
Spania
Registreringsnummer: B72594807
E-post: info@cvmalen.no
Haithom foretagspartner SL er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som skjer gjennom CV-malen.no.
- Når denne erklæringen gjelder
Denne erklæringen gjelder når du:
besøker CV-malen.no
registrerer konto
bruker funksjonene våre for å opprette, redigere og laste ned CV
laster opp dokumenter til tjenesten
bruker AI-funksjoner i tjenesten
kontakter oss
gjennomfører kjøp eller tegner en løpende betaling for tjenesten
mottar nyhetsbrev eller annen markedsføring fra oss
- Hvilke personopplysninger vi behandler
Vi behandler personopplysninger som du selv gir oss, som oppstår når du bruker tjenesten, eller som behandles teknisk for å kunne levere tjenesten.
Dette kan omfatte følgende kategorier av personopplysninger:
Kontoinformasjon
navn
e-postadresse
passord i beskyttet form
bruker-ID
kontoinnstillinger
opplysninger om abonnement og kjøpshistorikk
CV- og profilopplysninger
adresse
telefonnummer
arbeidserfaring
utdanning
språkkunnskaper
kompetanser
sertifikater
søknadsbrev
annen informasjon som du selv skriver inn i tjenesten
Opplastede dokumenter
innhold i CV eller andre dokumenter som du laster opp for å bli lest av, analysert, strukturert eller omgjort til innhold i tjenesten
Betalings- og transaksjonsopplysninger
informasjon om gjennomførte kjøp
abonnementsstatus
betalingsreferanser
begrenset betalingsinformasjon fra ekstern betalingstjenesteleverandør
Vi lagrer ikke fullstendige kortopplysninger på våre egne servere. Kortbetalinger håndteres av eksterne betalingstjenesteleverandører.
Teknisk og bruksrelatert informasjon
IP-adresse
nettlesertype
enhetsinformasjon
operativsystem
logginformasjon
tidspunkter for innlogging og bruk
informasjon om hvordan du bruker nettstedet og tjenesten
statistikk om visninger, nedlastinger, klikk og bruk av funksjoner
Kommunikasjonsopplysninger
innhold i meldinger som du sender til oss
supporthenvendelser
e-postkommunikasjon
- Hvordan vi samler inn personopplysninger
Vi samler inn personopplysninger på følgende måter:
Opplysninger som du selv gir
Når du registrerer konto, fyller inn opplysninger i profilen din eller CV-en din, laster opp dokumenter, bruker AI-funksjoner, gjennomfører kjøp, kontakter oss eller melder deg på utsendelser.
Opplysninger som opprettes når du bruker tjenesten
Når du logger inn, bruker funksjoner på nettstedet, laster ned dokumenter, navigerer på siden eller bruker abonnements- og betalingsfunksjonene våre.
Opplysninger som samles inn gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier
Når du besøker nettstedet, kan vi bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for at nettstedet skal fungere, for statistikk, analyse og markedsføring i samsvar med valgene du gjør i vår håndtering av informasjonskapsler.
- Formål med behandlingen og rettslig grunnlag
Vi behandler personopplysningene dine for følgende formål:
For å opprette og administrere kontoen din
Vi behandler opplysningene dine for å registrere deg, gi deg tilgang til tjenesten, identifisere deg som bruker og holde kontoen din aktiv.
Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtale.
For å levere CV-tjenesten
Vi behandler opplysningene dine for at du skal kunne opprette, redigere, lagre og laste ned CV og andre dokumenter i tjenesten.
Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtale.
For å levere AI-funksjoner i tjenesten
Hvis du bruker AI-funksjonene våre, behandler vi de opplysningene og dokumentene som kreves for å lese av, strukturere, oppsummere, omformulere eller forbedre innhold som du selv laster opp eller skriver inn i tjenesten.
Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtale.
For å håndtere betalinger, abonnementer og løpende belastning
Vi behandler opplysninger som kreves for å ta betalt, administrere abonnementet ditt, håndtere fornyelser, betalingsstatus, kvitteringer og tilhørende kundeservice.
Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtale og rettslig forpliktelse.
For kundeservice og support
Vi behandler opplysninger for å kunne besvare spørsmål, hjelpe deg ved problemer og håndtere reklamasjoner eller tekniske feil.
Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtale og berettiget interesse.
For sikkerhet, feilsøking og forebygging av misbruk
Vi behandler teknisk informasjon og loggopplysninger for å beskytte systemene våre, avdekke svindel, forhindre uautorisert bruk og forbedre driftssikkerheten.
Rettslig grunnlag: berettiget interesse og, der det kreves, rettslig forpliktelse.
For å oppfylle rettslige forpliktelser
Vi behandler visse personopplysninger når det kreves i henhold til regnskaps-, skatte-, sikkerhets- eller annen gjeldende lovgivning.
Rettslig grunnlag: rettslig forpliktelse.
For statistikk, analyse og forbedring av tjenesten
Vi bruker data om bruk, trafikk og atferd på nettstedet for å forstå hvordan tjenesten brukes, forbedre funksjoner og utvikle virksomheten vår. Når slik behandling krever samtykke, innhenter vi dette gjennom vår håndtering av informasjonskapsler.
Rettslig grunnlag: berettiget interesse eller samtykke, avhengig av hvilken teknologi og hvilke opplysninger som brukes.
For markedsføring
Vi kan sende informasjon om tjenesten, tilbud, oppdateringer og nyhetsbrev via e-post. Når samtykke kreves, innhenter vi dette på forhånd. I andre tilfeller kan vi støtte oss på berettiget interesse der loven tillater dette. Du kan når som helst protestere mot direkte markedsføring eller melde deg av utsendelser.
Rettslig grunnlag: samtykke eller berettiget interesse.
- AI-funksjoner og opplastede dokumenter
AI-funksjoner og opplastede dokumenter
Når du bruker funksjonen vår til å laste opp en eksisterende CV eller et annet dokument, behandles innholdet kun for å lese av, analysere og omgjøre informasjonen til strukturert innhold i tjenesten.
Behandlingen skjer utelukkende for å levere den funksjonen som du selv aktivt har valgt å bruke. For denne behandlingen bruker vi eksterne databehandlere og tekniske tjenesteleverandører som kun har lov til å behandle opplysningene i samsvar med våre instrukser og innenfor rammen av gjeldende databehandleravtaler.
Opplastede dokumenter og innholdet som behandles gjennom denne funksjonen brukes ikke til å trene våre egne modeller. De brukes heller ikke til å trene eller finjustere leverandørens generative AI-modeller innenfor rammen av tjenesten vi bruker.
AI-behandlingen som brukes for denne funksjonen, er konfigurert til å skje innenfor EU. Opplastede dokumenter lagres ikke lenger enn det som er nødvendig for å gjennomføre behandlingen og levere funksjonen i tjenesten. Når behandlingen er fullført, slettes det opplastede dokumentet, med mindre du selv velger å lagre det som en del av innholdet i kontoen din.
Hvis du sletter kontoen din, slettes også de lagrede brukeropplysningene dine fra systemene våre uten unødig opphold, med unntak av slike opplysninger som vi er pålagt å lagre etter loven.
- Informasjonskapsler og lignende teknologier
CV-malen.no bruker informasjonskapsler og lignende teknologier.
Vi bruker dels nødvendige informasjonskapsler som kreves for at nettstedet og tjenesten skal fungere korrekt, for eksempel for innlogging, sikkerhet, sesjonshåndtering og betalingsflyter. Disse krever normalt ikke samtykke.
Vi bruker også, dersom du samtykker til det, informasjonskapsler og lignende teknologier for:
webanalyse
statistikk
annonsering
konverteringsmåling
remarketing
markedsføring i tredjepartsplattformer
Dette kan innebære at data samles inn gjennom analyse- og markedsføringsverktøy.
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt til ikke-nødvendige informasjonskapsler via vår håndtering av informasjonskapsler på nettstedet.
- Mottakere av personopplysninger
Vi selger ikke personopplysningene dine.
Vi kan imidlertid dele personopplysninger med følgende kategorier av mottakere når det er nødvendig:
leverandører av hosting, serverdrift og teknisk infrastruktur
leverandører av analyse-, statistikk- og markedsføringstjenester
leverandører av betalingstjenester og abonnementshåndtering
leverandører av e-post, kundeservice og kommunikasjonstjenester
leverandører av AI- og dokumentbehandlingstjenester
regnskapsførere, revisorer, juridiske rådgivere eller andre profesjonelle rådgivere når det kreves
myndigheter, domstoler eller andre offentlige organer når vi er forpliktet til det etter lov eller vedtak
Hvis du selv bruker en funksjon for å dele CV-en din eller annet materiale med tredjepart, skjer slik deling på ditt initiativ og under ditt ansvar.
Vi utleverer ikke personopplysningene dine til arbeidsgivere eller rekrutterere med mindre du selv velger å dele materialet ditt med dem.
- Databehandlere og sikkerhetstiltak
Når vi bruker eksterne leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne, gjør de det som databehandlere i henhold til avtale og kun etter våre instrukser.
Vi iverksetter egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring, spredning eller annen ulovlig behandling. Eksempler på slike tiltak kan være tilgangsstyring, kryptering, logging, sikkerhetsovervåking og interne rutiner for håndtering av hendelser.
- Overføring utenfor EU/EØS
Vår hovedregel er å behandle personopplysninger innenfor EU/EØS.
Noen av leverandørene våre innen analyse, markedsføring, kommunikasjon, betaling eller teknisk infrastruktur kan imidlertid behandle personopplysninger utenfor EU/EØS eller gi tilgang til personopplysninger fra land utenfor EU/EØS.
Hvis slik overføring skjer, sørger vi for at den skjer lovlig i henhold til GDPR, for eksempel gjennom vedtak om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, EU-kommisjonens standardavtaleklausuler eller andre egnede beskyttelsestiltak.
- Hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine
Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for.
Som hovedregel gjelder følgende:
Kontoinformasjon og CV-innhold
Lagres så lenge kontoen din er aktiv, eller så lenge opplysningene trengs for å levere tjenesten.
Opplysninger som du selv sletter eller som slettes ved sletting av konto
Når du sletter kontoen din, slettes kontoinformasjonen din, CV-innholdet ditt og øvrige brukeropplysninger fra systemene våre uten unødig opphold, med unntak av slike opplysninger som vi er pålagt å lagre etter loven.
Kjøps-, abonnements- og regnskapsopplysninger
Lagres så lenge vi er forpliktet til det etter gjeldende regnskaps- og skattelovgivning.
Supporthenvendelser og kommunikasjon
Lagres så lenge det er nødvendig for å håndtere saken og deretter så lenge det er nødvendig for dokumentasjon, rettskrav eller kundeforhold.
Logger og sikkerhetsrelaterte opplysninger
Lagres i den perioden som er nødvendig for sikkerhet, feilsøking, hendelseshåndtering og forebygging av misbruk.
- Dine rettigheter
Du har rettigheter etter GDPR i forhold til vår behandling av personopplysningene dine.
Rett til informasjon
Du har rett til å få tydelig informasjon om hvordan vi behandler personopplysningene dine.
Rett til innsyn
Du har rett til å be om bekreftelse på om vi behandler personopplysninger om deg, og til å få en kopi av disse.
Rett til retting
Du har rett til å få uriktige personopplysninger rettet og ufullstendige opplysninger supplert.
Rett til sletting
Du har i enkelte tilfeller rett til å få personopplysningene dine slettet. Du kan selv slette kontoen din fra kontoinnstillingene. Enkelte opplysninger kan vi likevel måtte beholde dersom vi er pålagt dette etter loven.
Rett til begrensning av behandling
Du har i enkelte tilfeller rett til å be om at behandlingen av personopplysningene dine begrenses.
Rett til dataportabilitet
Du har rett til å få ut personopplysninger som du selv har gitt oss, i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, og, når det er teknisk mulig, få dem overført til en annen tjeneste.
Rett til å protestere
Du har rett til å protestere mot behandling som er basert på vår berettigede interesse. Du har alltid rett til å protestere mot behandling for direkte markedsføring.
Rett til å trekke tilbake samtykke
Hvis behandlingen er basert på samtykke, har du rett til når som helst å trekke dette tilbake. En tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandling som allerede har skjedd før samtykket ble trukket tilbake.
Rett til ikke å bli gjenstand for utelukkende automatiserte avgjørelser med rettslig eller lignende vesentlig virkning
Vi tar ikke avgjørelser om deg som utelukkende er basert på automatisert behandling på en måte som har rettslig eller på lignende måte vesentlig virkning for deg.
For å utøve rettighetene dine kontakter du oss på info@cvmalen.no.
- Klage til tilsynsmyndighet
Hvis du mener at vi behandler personopplysningene dine i strid med gjeldende personvernregler, har du rett til å sende inn klage til kompetent tilsynsmyndighet.
Hvis du befinner deg i Sverige, kan du henvende deg til Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
Du kan også ha rett til å sende inn klage til tilsynsmyndigheten i det EU- eller EØS-landet der du bor, arbeider eller der den påståtte overtredelsen har skjedd.
- Mindreårige
Tjenesten retter seg mot privatpersoner og er ikke ment å være særskilt rettet mot barn. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn i strid med gjeldende lov. Hvis du mener at et barn har gitt oss personopplysninger uten gyldig grunnlag, ber vi deg kontakte oss slik at vi kan iverksette egnede tiltak.
- Endringer i denne personvernerklæringen
Vi har rett til å oppdatere denne personvernerklæringen når det er nødvendig, for eksempel ved endringer i tjenesten, i vår behandling av personopplysninger eller i gjeldende lovgivning.
Den nyeste versjonen er alltid publisert på CV-malen.no. Ved vesentlige endringer kan vi også informere deg via e-post eller gjennom melding i tjenesten.
- Kontakt
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller om vår behandling av personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss:
Haithom foretagspartner SL
Calle limonero 18
29680 Estepona
Spania
E-post: info@cvmalen.no